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  • 請先準備商品的型號、電子發票或購買憑證的圖片。

  • 若有商品問題想先諮詢，歡迎來電：
    (市話撥打) 0800-00-3737
    (手機撥打) 02-22685400

  • 使用 Email 或在 FB山崎家電粉絲頁 私訊詢問及提供資料

  • 小提醒：
    服務時間：星期一至五 09:00~17:30
    (非上班時間一樓管理櫃台可代收)​

  • 商品購買後憑發票圖片即享有一年保固(部分商品除外)

  • 若在【電視購物、電視頻道】購買，請聯繫電視購物的客服，客服即會協助將購買資料提供給山崎家電​

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  • 請將商品包妥，並請附上您的資料(姓名、電話、地址)及故障問題(放置於紙箱中)。

  • 將商品寄/送至「山崎家電維修中心」
    地址：236新北市土城區忠承路91號10樓
    電話：02-22680929 總機 9
    *需自行負擔寄回的運費

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  • 維修中心收到商品後，會儘快安排檢測及維修。

  • 維修時間約收到商品後5-7個工作天。
    (若遇連續假日將會延長時間)

  • 保固期外的維修收費會先以電話聯繫、報價，若無維修將會收取檢測費300-800元。
    (不同品項的檢測費會不同、檢測費不含寄回運費)

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  • 商品維修完畢後，若無特殊問題將直接以宅配方式寄回至您府上。

  • 維修費用可採：匯款或貨到付款方式收取。

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